Politika zasebnosti Highflybet
Dobrodošli na strani politike zasebnosti platforme Highflybet. Ta dokument pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov v Republiki Sloveniji in Evropski uniji. Naša zaveza je zagotoviti varnost in zaupnost vaših informacij med uporabo naših storitev spletnih iger.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Pri registraciji in uporabi platforme Highflybet zbiramo različne kategorije osebnih podatkov, ki so potrebni za zagotavljanje storitev, preverjanje identitete in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Zbrani podatki vključujejo identifikacijske informacije, kontaktne podatke, finančne podatke in informacije o uporabi storitev.
Osebne podatke uporabljamo za več namenov: obdelavo registracije in upravljanje uporabniškega računa, izvajanje transakcij in izplačil, preverjanje starosti in identitete v skladu z zakonodajo, preprečevanje goljufij in pranja denarja, izboljšanje uporabniške izkušnje ter pošiljanje pomembnih obvestil o storitvah.
| Kategorija podatkov | Namen uporabe | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Ime, priimek, datum rojstva | Identifikacija uporabnika | Pogodba, zakonska obveznost |
| Elektronski naslov, telefonska številka | Komunikacija, obveščanje | Pogodba, legitimni interes |
| Naslov prebivališča | Preverjanje lokacije | Zakonska obveznost |
| Plačilni podatki | Transakcije, izplačila | Pogodba |
| Zgodovina iger | Analitika, varnost | Legitimni interes |
Vsi zbrani podatki se obdelujejo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Varnost in shranjevanje podatkov
Platforma Highflybet uporablja napredne tehnološke in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembami ali razkritjem. Uporabljamo šifriranje SSL/TLS za prenos podatkov, varne strežnike z omejenim dostopom, redne varnostne revizije sistema ter večfaktorsko avtentikacijo za administrativni dostop.
Vaši osebni podatki se shranjujejo na varnih strežnikih znotraj Evropskega gospodarskega prostora. Obdobje shranjevanja je odvisno od namena obdelave in zakonskih zahtev. Podatke o transakcijah shranjujemo najmanj pet let zaradi davčnih in računovodskih obveznosti, medtem ko se podatki o identifikaciji shranjujejo ves čas aktivnosti računa in dodatno tri leta po zaprtju.
| Vrsta podatkov | Obdobje shranjevanja | Razlog |
|---|---|---|
| Registracijski podatki | Aktivnost računa + 3 leta | Zakonske obveznosti |
| Finančne transakcije | Minimalno 5 let | Davčna zakonodaja |
| Zgodovina iger | Aktivnost računa + 1 leto | Reševanje sporov |
| Komunikacija s podporo | 3 leta | Dokazno gradivo |
Po poteku roka shranjevanja se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Highflybet lahko posreduje vaše osebne podatke izbranemu krogu tretjih oseb izključno v obsegu, ki je potreben za zagotavljanje storitev ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Podatke posredujemo ponudnikom plačilnih storitev za obdelavo vplačil in dvigov sredstev, organom za preprečevanje pranja denarja pri preverjanju transakcij, regulatornim organom na njihovo zahtevo ter tehnološkim partnerjem za vzdrževanje platforme.
Vse tretje osebe, ki obdelujejo vaše podatke v našem imenu, delujejo kot pogodbeni obdelovalci in so zavezani k strogemu spoštovanju politike zasebnosti. Z njimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva.
Podatkov ne prodajamo tretjim osebam za trženjske namene in ne posredujemo podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora, razen če je to nujno potrebno in če obstajajo ustrezni varnostni ukrepi.
Pravice uporabnikov
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate kot uporabnik platforme Highflybet številne pravice glede vaših osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate s kontaktiranjem našega pooblaščenca za varstvo podatkov.
Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o njihovi obdelavi. Lahko zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov ter izbris podatkov, kadar za njihovo obdelavo ni več pravne podlage. Prav tako imate pravico do omejitve obdelave v določenih okoliščinah in pravico do prenosljivosti podatkov v strukturirani, splošno uporabljani obliki.
| Pravica | Opis | Način uveljavljanja |
|---|---|---|
| Dostop | Pregled shranjenih podatkov | Pisna zahteva na [email protected] |
| Popravek | Sprememba netočnih podatkov | Uporabniški račun ali pisna zahteva |
| Izbris | Odstranitev podatkov | Pisna zahteva z identifikacijo |
| Omejitev obdelave | Začasna zaustavitev obdelave | Pisna zahteva z obrazložitvijo |
| Ugovor | Ugovor zoper obdelavo | Pisna zahteva |
| Prenos podatkov | Pridobitev podatkov v elektronski obliki | Pisna zahteva |
Če menite, da obdelava vaših podatkov krši zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Vse zahteve obravnavamo v roku 30 dni od prejema.
Piškotki in sledilne tehnologije
Spletna stran Highflybet uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije za izboljšanje delovanja platforme, analizo uporabe in prilagajanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi pri obisku spletne strani.
Uporabljamo več vrst piškotkov: nujno potrebne piškotke za osnovno delovanje platforme in varnost, funkcionalne piškotke za shranjevanje nastavitev, analitične piškotke za razumevanje uporabe storitev ter piškotke za izpolnjevanje zakonskih zahtev glede preverjanja starosti in lokacije.
| Vrsta piškotka | Namen | Trajanje | Možnost zavrnitve |
|---|---|---|---|
| Nujni | Delovanje platforme, prijava | Seja / 1 leto | Ne |
| Funkcionalni | Shranjevanje nastavitev | 1 leto | Da |
| Analitični | Statistika uporabe | 2 leti | Da |
| Varnostni | Preprečevanje goljufij | Seja / 6 mesecev | Ne |
Nastavitve piškotkov lahko upravljate v svojem spletnem brskalniku, vendar lahko zavrnitev določenih piškotkov vpliva na delovanje platforme. Za vprašanja glede politike zasebnosti ali uveljavljanja pravic nas kontaktirajte na [email protected] ali pisno na naslov našega sedeža, ki je naveden v pogojih uporabe.